De l’accueil des clients jusqu’à la fabrication en usine, chaque personne joue un rôle de premier plan dans le succès de l’entreprise. On s’emploie à livrer des produits de la plus haute qualité et, sans l’engagement de toute notre équipe, on ne peut y arriver. C’est pourquoi ton bonheur nous tient tant à cœur.
Avoir le sentiment d’être utile et de contribuer activement au bien-être des futurs propriétaires, un projet à la fois, ça t’intéresse? Alors, mets Fabest dans ta liste de priorités.
As-tu déjà remarqué que, peu importe où tu vas, la façon dont tu es accueilli est déterminante pour la suite? Ici, on l’a compris. L’accueil est la porte d’entrée de notre entreprise. Nos clients sont donc chaleureusement accueillis dès leur arrivée. On prend le temps de les écouter avec ouverture pour passer le relais à la bonne personne. Si on te choisit pour être le premier contact avec notre clientèle, c’est que tu es jovial, courtois, à l’écoute et que tu as le don de mettre les gens en confiance.
Une fois le flambeau passé au conseiller, ce dernier pose toutes les questions nécessaires pour dresser un portrait clair et précis du projet à réaliser. Il discute avec le client pour réaliser une analyse rigoureuse de ses besoins, et connaître ses goûts et son budget. Son but n’est pas de vendre; il a pour objectif ultime de guider le client de manière à créer sur mesure avec lui sa maison idéale. Nos conseillers sont de merveilleuses personnes qui trouvent leur satisfaction dans le bonheur des autres.
Vient ensuite l’étape de conception des plans. Ici, on couche sur papier tout ce qui a été défini préalablement. Les besoins du client, son budget et la faisabilité technique des travaux ont déjà été établis; le dessinateur peut donc se concentrer sur l’élaboration de plans qui répondront en tout point aux attentes du client. Nos dessinateurs ont une solide capacité d’interprétation et un sens du détail affûté. Créer les plans d’un garage ou d’une maison, ça demande toute une collaboration avec le client et le reste de l’équipe. Le nerf de la guerre, c’est la communication!
Évidemment, normes de construction et règles d’urbanisme doivent être respectées à la lettre. Le chargé de projets assure la coordination et le bon déroulement des travaux. Structuré, proactif et mettant ses aptitudes de gestion à profit, il tire les ficelles du projet, de la préparation à l’organisation du chantier. Nos chargés de projets chapeautent toutes les étapes du processus pour veiller au respect des échéanciers. Magiciens de la logistique, ils déploient leur savoir-faire pour offrir une expérience client unique.
Les composantes structurales sont toutes fabriquées dans notre usine, entièrement à l’abri des intempéries. Ça veut dire quoi? Comme le bois n’est pas exposé à l’eau et à l’humidité, il offre une meilleure stabilité. Nos journaliers solidifient même la structure pour un transport sans heurt, ce qui garantit du même coup sa robustesse à long terme. Notre équipe de fabrication travaille de jour, dans le confort de notre usine, et ce, toute l’année. Nos journaliers sont traités aux petits soins, et ils nous le rendent bien!
Pour appuyer nos équipes de service client et sur le terrain, on peut heureusement compter sur notre solide équipe administrative. De la facturation à la gestion des projets terminés, elle s’assure que les dossiers soient en ordre et à jour pour que tout le monde puisse facilement s’y retrouver. Sans ses maîtres méticuleux de l’organisation, notre réussite collective ne serait pas la même. C’est la somme de nos forces qui fait de nous une entreprise performante et efficace!
Maintenant que le projet a franchi avec succès toutes les étapes de notre processus, c’est notre équipe d’installateurs certifiés qui livrent le produit final. Nos charpentiers menuisiers montent la charpente et érigent les murs sur le terrain. Comme les composantes sont assemblées dans notre usine et que les pièces arrivent en modules et en panneaux sur le chantier, les délais d’exécution sont très rapides. Nos installateurs sont compétents, expérimentés et connaissent bien nos produits, mais surtout, ils sont fort sympathiques.
On t’a préparé un quiz pour en apprendre davantage sur nos conditions de travail.
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